L'Amélioration : Au sein de notre entreprise de nettoyage

En cas d'anomalie ou de non-conformité (issue des fiches de visite, d'appels clients ou de courriers), celle-ci est immédiatement saisie dans une base de données et communiquée à la direction.

L'objectif du chargé de clientèle est de régler ce problème dans les meilleurs délais (moyenne de huit jours).

Ce système de management au sein de notre entreprise de nettoyage industriel est performant et fait ses preuves tous les jours.